Politique de confidentialité
Responsable de traitement
Le responsable des traitements décrits ci-dessous est le Centre de Santé Kavod, [A COMPLETER : dénomination et forme juridique de l'organisme gestionnaire], 63 avenue de la Division Leclerc, 93350 Le Bourget. Contact : [A COMPLETER : e-mail dédié, ex. contact@ ou dpo@ - et le cas échéant coordonnées du délégué à la protection des données si l'organisme en a désigné un].
Ce que ce site ne collecte pas
Ce site ne comporte ni compte utilisateur, ni formulaire, ni outil de mesure d'audience. Il ne dépose aucun cookie et n'écrit aucune donnée dans votre navigateur tant que vous n'ouvrez pas l'assistante digitale.
L'assistante digitale (Sarah)
L'assistante conversationnelle du site est fournie par un prestataire technique, Botpress Inc. [A COMPLETER : adresse du siège - à reprendre du contrat ou des mentions légales de Botpress]. Elle ne se charge qu'au moment où vous cliquez sur le bouton d'ouverture : ce clic vaut acceptation du traitement décrit ci-dessous.
Données traitées : le contenu des messages que vous envoyez à l'assistante est transmis à Botpress pour produire les réponses. À l'ouverture, le service enregistre dans votre navigateur des identifiants techniques (identifiant de visiteur, identifiant de conversation et jeton d'authentification) ainsi que des éléments de fonctionnement (préférence de son, historique local des messages, état du panneau).
Aucun cookie n'est déposé : ces éléments sont enregistrés dans le stockage local du navigateur ; les identifiants et l'état du panneau sont effacés à la fermeture de l'onglet ; la préférence de son et l'historique local des messages persistent jusqu'à ce que vous effaciez les données de navigation de votre navigateur.
Finalité : fournir le service d'assistance et conserver le fil de la conversation pendant votre visite. Ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
Durée de conservation côté prestataire : [A COMPLETER : durée de conservation des conversations chez Botpress - à reprendre du contrat / de la documentation Botpress].
Transfert hors Union européenne : [A COMPLETER : localisation des serveurs Botpress et mécanisme de garantie (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework...) - à vérifier au contrat].
Recommandation : l'assistante répond à des questions pratiques (horaires, accès, spécialités). Elle ne pose aucun diagnostic. Nous vous recommandons de ne pas communiquer de données de santé dans la conversation.
Réservation via Doctolib
Les boutons de réservation vous redirigent vers le site de Doctolib. Les données que vous y saisissez sont traitées par Doctolib SAS en qualité de responsable de son propre traitement, selon sa politique de confidentialité, consultable sur son site. Ce site ne reçoit aucune donnée de réservation.
Candidatures
Le bouton « Envoyer ma candidature » ouvre votre logiciel de messagerie : l'e-mail est envoyé par vos soins à l'adresse de recrutement du centre. Les candidatures sont traitées à des fins de recrutement uniquement et conservées au maximum deux ans après le dernier contact, sauf demande de suppression de votre part.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur les données vous concernant. Pour l'exercer, contactez-nous à [A COMPLETER : même contact que ci-dessus]. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de ses prestataires. Dernière mise à jour : [A COMPLETER : date de mise en ligne].